「小李又升遷了，他到底是怎麼辦到的？」眾人在公告前議論紛紛，百思不得其解這位剛進職場的年輕小夥子究竟做了什麼，竟然可以在短時間內快速升遷。

這樣場景你可能似曾相識，有些成功者總能在短時間內受到主管重視而快速升遷、加薪，然而魯蛇往往會抱持著「嫉妒」、「比較」的心態，認為這些成功者之所以能夠成功，靠的是諂媚上司等負面手段。事實並非如此。是因為成功者比一般人在「某些細節」上多了一點點的用心，而這微小的努力，足以造就不同的格局！

1. 放大思考格局，想像自己還能多做到什麼？

「畢業之後，你想做些什麼？」畢業在即的學生總會被問到這樣的問題，然而，中國和台灣的學生卻有著不同的回答。

《只要比別人多2%就可以》作者蘇國垚指出，當他詢問學生畢業後的計畫，中國學生相當有信的指出自己的目標是成為航空公司的revenue manager（營收經理），然而，台灣的學生多半回答想要成為空服員。

為何同為第一份工作，兩岸學生的目標卻有如此大的差異？原因在於許多台灣學生過於謙虛，儘管自己的能力不錯，畫地自限的結果使得自己催眠自己：「這樣就很好了。」；而中國的學生恰好相反，隨時保有自信去嘗試新挑戰，並深信自己一定能做到。

別再畫地自限了！別吝嗇給與自己信心，不妨從今天開始多給自己 2% 的自信，你的成就將會超越你的想像。

2. 主動攬下小事，才能成就大事

做好份內的職務是必然，然而你會多出 2% 的心思，去觀察別人注意不到的細節嗎？

作者回憶，美娟是位令他印象深刻的學生，並非成績優異，而是在她做事時，會比別人多用心一些。舉例來說，在日月潭周遭的飯店實習時，除了房務工作，她還會主動清潔飯店的私人碼頭。而這樣的特質，也帶給他人信賴的感覺，美娟也順利獲得食品公司的經營管理權。

「做好小事，就是成就大事。」我們總會認為做好份內的職務就好，以免招惹不必要的麻煩，其實多花點心思去觀察，這些小細節才是成功的關鍵。試著找出工作中別人注意不到的小細節吧！

3. 逆境不可怕！給自己多一點正面鼓勵，積極學習

許多新鮮人甫進職場，被種種的挫折嚇得不知所措，因此在短短三個月內便遞交辭呈。

月暈效應（Halo Effect）意指，月亮實際的大小並非我們所看到的這麼大，因為我們看到了月暈，因而放大了月亮的直徑。工作也是如此，蘇國垚指出，曾經有學生進入飯店業後，被一組難處理的旅客責罵，因而辭意萌生。他告訴學生，在他接待上千組的客人中，只有幾次的逆境，儘管是千分之幾的發生機率，卻因為月暈效應，把這幾次的突發狀況視為異常嚴重。

各行各業總會經歷逆境，而成功者不會將逆境視為障礙，而是比別人更加用心反省犯錯的原因、思考處理的方式，既使真的一敗塗地，起碼也學到了經驗。

2% 看似微小，卻帶來不可預期的影響力及結果。成功者在每日追求更多的 2%，不斷地把自己帶往另一個層次，和魯蛇的差距自然日益增大。想要晉身成功者嗎？不妨今天就以 2% 開始改變吧！

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